1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de entradas a eventos a través de la plataforma PassARTE (en adelante, “la Plataforma”), accesible desde el sitio web oficial:
www.passarte.com.ar

Al utilizar la Plataforma o adquirir una entrada, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Rol de PassARTE

PassARTE actúa como plataforma tecnológica y de gestión cultural que intermedia entre:

• Organizadores de eventos (productores, salas, elencos, etc.)
• Usuarios compradores (público)

PassARTE no es el organizador del evento, salvo indicación expresa.

Asimismo, PassARTE promueve el acceso, desarrollo y sostenibilidad de la actividad cultural, sin intervenir en las decisiones artísticas ni operativas de los eventos.

3. Sobre las entradas y sistema de validación

Cada entrada emitida contiene un código QR único, dinámico e intransferible en su validación técnica.

El código QR:

• Es válido para un único ingreso
• Se actualiza dinámicamente por razones de seguridad
• Solo puede validarse mediante el sistema oficial de PassARTE

El usuario reconoce y acepta que el acceso al evento depende exclusivamente de la validación digital en tiempo real del código QR en el sistema oficial.

No se admitirán excepciones bajo ningún concepto por:

• Capturas de pantalla
• Impresiones
• Fallas del dispositivo
• Problemas de conectividad del usuario
• Errores de visualización

La validez será determinada únicamente por el sistema de PassARTE.

4. Uso de la entrada

El usuario se compromete a:

• Presentar la entrada desde el canal oficial habilitado
• No duplicar, reenviar ni comercializar el QR de forma fraudulenta
• Llegar con la antelación suficiente

PassARTE y/o el organizador podrán:

• Solicitar documentación para verificar identidad
• Denegar el acceso ante uso irregular o sospechoso

5. Cambios, cancelaciones y reprogramaciones

Las condiciones ante modificaciones de un evento dependen exclusivamente del organizador.

• Cancelación: se informará el procedimiento de devolución correspondiente.
• Reprogramación: la entrada podrá ser válida para la nueva fecha o reembolsable, según lo determine el organizador.

PassARTE actúa como canal de comunicación y gestión, no como responsable directo de estas decisiones.

En caso de que el usuario no reciba respuesta o solución por parte del organizador en un plazo razonable, podrá contactar a PassARTE a través de los canales oficiales.

PassARTE se compromete a:

• Evaluar el caso de manera interna
• Intermediar con el organizador
• Adoptar las medidas que considere pertinentes según la situación

Estas medidas podrán incluir acciones sobre el organizador dentro de la plataforma, sin que ello implique la asunción automática de responsabilidad directa sobre el evento.

6. Responsabilidad del organizador

El organizador es el único responsable de:

• La realización del evento
• Contenido artístico
• Horarios
• Condiciones de acceso
• Cumplimiento de normativas legales y de seguridad

PassARTE no se responsabiliza por:

• Suspensiones o modificaciones
• Calidad artística o técnica
• Experiencia subjetiva del usuario

7. Responsabilidad de PassARTE

PassARTE se compromete a:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sistema de emisión y validación
• Proteger la integridad de los códigos QR
• Brindar soporte técnico razonable

PassARTE no será responsable por:

• Fallas de conexión del usuario
• Problemas del dispositivo del usuario
• Uso indebido de la entrada por parte del comprador o terceros

8. Política de no duplicidad

El sistema valida ingresos en tiempo real.

En caso de múltiples intentos con el mismo QR:

• Se permitirá el acceso únicamente al primer ingreso validado
• Los accesos posteriores serán automáticamente rechazados

No habrá excepciones.

9. Compra fuera de la Plataforma

PassARTE solo garantiza la validez y gestión de entradas adquiridas a través de sus canales oficiales.

En caso de que el usuario adquiera entradas por fuera de la Plataforma (incluyendo compra física, reventa o cualquier otro medio no oficial), PassARTE no se responsabiliza por:

• Validez o autenticidad de la entrada
• Funcionamiento del código QR
• Condiciones de compra o precio abonado
• Entrega o recepción de la entrada
• Estafas o fraudes entre particulares
• Cambios, cancelaciones o reprogramaciones no comunicadas correctamente
• Cualquier inconveniente derivado de la transacción

El usuario asume el riesgo total al adquirir entradas fuera de los canales oficiales de PassARTE.

10. Transferencia de entradas

Salvo indicación en contrario del organizador:

• Las entradas pueden ser transferidas bajo exclusiva responsabilidad del comprador

PassARTE no se responsabiliza por:

• Reventa entre particulares
• Estafas
• Entradas adquiridas fuera de los canales oficiales

11. Datos personales

El usuario autoriza el tratamiento de sus datos para:

• Gestión de compra
• Validación de acceso
• Comunicación sobre el evento

PassARTE se compromete a proteger la información conforme a la normativa vigente en la República Argentina.

12. Conducta del público

El ingreso implica aceptar:

• Normas del espacio
• Indicaciones del personal
• Políticas de convivencia

El organizador podrá negar o revocar el acceso ante conductas inapropiadas.

13. Soporte

Ante cualquier inconveniente, el usuario deberá comunicarse a través de los canales oficiales de PassARTE.

14. Jurisdicción y legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

15. Naturaleza cultural de la plataforma

PassARTE no es únicamente un sistema de ticketing. Es una plataforma orientada a fortalecer el ecosistema cultural, promoviendo el vínculo directo entre creadores, espacios y público.

El usuario reconoce que su participación forma parte de una experiencia cultural más amplia.

16. Aceptación

La compra de una entrada implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.